Achetez cette formation en Self Paced et recevez dans un délai de 48h les cours, les quizz, les exercices et le code du voucher pour passer l’examen dans une période de 1 an
L’option Self Paced vous donne :
- Le support de cours self paced en ligne, dans votre espace membre PECB avec les exercices et les quizz et leurs corrigés
- Le voucher de l’examen avec un retake : vous aurez un an pour passer l’examen dès la génération du voucher
- La certification PECB : vous recevrez votre certification dès que vous aurez validé votre examen et rempli les conditions nécessaires
ISO/IEC 20000 Lead Auditor
La formation ISO/IEC 20000 Lead Auditor vous apprend à planifier, conduire et clôturer des audits de systèmes de management en matière de management des services informatiques (ISO/IEC 20000), selon les principes d’audit d’ISO 19011 et le processus de certification d’ISO/IEC 17021-1.
Après réussite à l’examen, vous pouvez demander la certification « PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor ».
À qui s’adresse cette formation ?
- Auditeurs souhaitant réaliser et diriger des audits de certification en matière de management des services informatiques (ISO/IEC 20000)
- Responsables et consultants qui veulent maîtriser le processus d’audit
- Auditeurs internes et personnes chargées du maintien de la conformité
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le fonctionnement d’un système de management en matière de management des services informatiques (ISO/IEC 20000)
- Interpréter les exigences de la norme du point de vue d’un auditeur
- Planifier, réaliser et clôturer un audit selon les bonnes pratiques
- Gérer un programme d’audit
Prérequis
Une connaissance générale du domaine et des principes d’audit est recommandée.
Questions fréquentes
Comment se déroule la formation ?
Vous suivez le cours en ligne, à votre rythme, depuis votre espace membre PECB. Vous avancez quand vous voulez.
Quand vais-je recevoir mon accès ?
Votre accès et votre voucher d’examen sont envoyés par e-mail sous 24 à 48 heures après le paiement.
Comment se passe l’examen ?
L’examen PECB se passe en ligne, surveillé à distance, quand vous êtes prêt. Votre voucher est valable 12 mois et inclut une reprise gratuite.
Quels sont les prérequis ?
Une connaissance générale du domaine est recommandée. Pas sûr que ce cours vous convienne ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous conseillons gratuitement.
Mon entreprise peut-elle payer ?
Oui. Nous établissons une facture et acceptons le virement bancaire.
Dans quelle langue est la formation ?
La formation et l’examen de cette certification sont disponibles en anglais uniquement.
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